ベジハーモニー
ランスアン
- ＦＡＱ -
よくある質問
＊どんな仕組みですか？
簡単に言うと、お付き合いのある農家さんたちから直接ランスアンへ野菜を送ってもらい、スタッフが会員様向けに仕分けをして、それを受取りに来て頂くというシステムです。
＊野菜は全部、農薬を使っていないのですか？
はい。ランスアンでお取り扱いさせて頂く野菜は全て農薬不使用の野菜です。栽培法は農家さんによって、有機肥料（化学肥料不使用）だったり、無肥料の自然栽培だったりします。
＊毎週取りに行かないといけないのですか？
入会時にコースを決めて頂きますが、そのコースによってお受取りの頻度が違いますので、ご自分にあったコースをお選びいただけます。詳細はコース案内をご覧ください。
＊どんな野菜で、量はどれくらいですか？
季節によって旬の野菜が収穫時期に合わせて届きますので、こちらから野菜の指定はできません。だいたい一般的な野菜が多いですが、なかなか流通にのらない珍しい野菜も時々きます。量はＳとＭがありますが 詳しくはコース案内をご覧ください。
＊旅行などで家を空けてしまうので受け取りに行けない日もあるけど、お休みもできますか？
はい、大丈夫です。お受取りの１週間前までにご連絡頂ければ何度でもお休みできます。
＊月１回のコースだと、受け取りに行くのを忘れてしまいそうなのですが…？
月１回コースの方には、ご希望により前日ご連絡のサービスも承っておりますのでご利用ください。
＊支払い方法は何ですか？
毎回お受取り時に現金払い、または オンラインショップからカード払いや銀行振込も可能です。
定期購入をご注文いただくと、毎月カード自動引落しにすることもできます。
＊コースの野菜だと量が多いので会員になれないけど、野菜は買えますか？
はい、会員でない方にも販売はしておりますが、仕入量が少なめなのでお早めにご来店いただかないと売り切れてしまうことも多いです。
＊途中でやめることはできますか？
はい、お受取り日の１週間前までに解約手続きを終了していればいつでも退会可能です。
＊使ったことのない野菜がきたら困るかも…
大丈夫です！ スタッフが毎回レシピをお渡ししたり、口頭で調理法などお伝えしたりしているので、珍しい野菜も美味しく食べていただけると思います。農家さんからも情報をもらったりしていて、地元の方々の美味しい食べ方などもお伝えできますよ。